名古屋・春日井・長久手・稲沢・多治見の水まわりリフォーム専門店

今後もまたリフォームでお世話になることがあろうかと思いますので
よろしくお願いします。

見積り金額に際して、打合せするたびに見積書(見積金額)を提示され変更箇所
変更点の説明を受け納得していましたが、最終段階になりある回の見積り提示項目をチェックしていた際、項目内容の追加・変更がないにも関わらず前回見積り金額より増額になっていました。※本来ありえないことで、最終的に増額分には及ばなかったが値引きということで納得した次第です。
洗面台取り付けに際して、据え付け精度が鉛直ではなく壁との隙間が上下で違っていたので調整できないですかとお尋ねしましたが、床・壁面が必ずしも垂直・水平ではないので、ご理解頂きたいとの回答でした。また洗面台と壁面に数センチの隙間ができ、その隙間に小物が落下したり、洗顔等で水が跳ねて壁面が濡れる可能性があるため隙間の端部処理をお願いしたところホームセンター、ネット等で水撥ね防止材がありますので、ご主人で対応してくださいと言われました。取り合い箇所、洗面台の据え付け精度についてリフォーム専門会社(施工のプロ)ということで依頼したので、施主に対して納得のいく何か良い提案があっても良かったのではと思いました。結局、その隙間については、自分で材料を購入し対応しました。もう少し誠意が欲しかったなと大変残念に思いました。
洗面所の壁紙施工に際して、施工を終え、業者さんと営業担当の方が洗面所で話をしていたところちょうど帰宅した家内が、業者さんが営業の方にちょっと上手くできなかったなと言っていたのを耳にしたことを私に話してくれました。営業の方からは、この職人さんは一流で桶庄でも自慢できる業者であり、この仕上りで納得して頂けないなら他の業者でも無理だと思いますと出来ばえについては何もこちらから言ってないのに話されました。できれば本音で言っていただけると良かったと思いました。

今回の工事全般について、工事の事前打合せ、工事の日程調整、
材料・商品の紹介(提案)、工事日の立会・打合せ等をして頂き、無事工事が
完工できたこと大変感謝申し上げます。大変満足しております。
一点気づいたことですが、現場での協力会社(下請負会社)とのやり取りにおいて通常話されているなかではあるかもしれませんが、どちらが元請なのか分からない状況の内容を幾度となく耳にしました。金銭的な面もあろうかと思いますが、元請からの指示及び相談内容に対して下請け会社の方の受け答えに違和感を覚えました。できることなら施主の前でそう言った会話は控えて頂きたかったです。
※協力会社様との関係がフレンドリーだからからの会話かもしれませんが…