名古屋・春日井・長久手・稲沢・多治見の水まわりリフォーム専門店

隣家の〇〇さんが給湯器が壊れてお化粧さんに依頼したことを聞いて、我が家は〇〇さん宅より2年前建っているので、まだ壊れてはいないが、早目に取り替える事にした。その際、営業の方の信頼性を聞いていたので、桶庄さんに決めた。

セールスエンジニアの八神さんが商品について詳しい説明を受け、決して無理強いするでなく信頼が持てた。
工事の日、八神さんの身内に不幸があって、点検に立ち会えないとの前連絡を受けていた。
工事後、私の方でみてみると、当初、水抜きをちょっと離れた雨樋まで繋げてやる工法でしたが、すぐ側の雨水枡に流す工法に替えて頂き、すっきりしました。
ただアース線が垂れたままだったので、電話して確認すると、本来逃がすものなのでそのままで良いが気になるようなら伺いますと言われましたが、後日八神さんに点検の時に見て頂くからよしとしました。後日八神さんに本体に接続して頂きました。
「これはスタッフが忘れたんだ」と言われました。きちんとミスも認め、詫びも入れて頂きました。この姿勢が素晴らしいと思い、ますます信頼を高めました。

後日、当日担当された、笹沢さんからもお礼のハガキが届きました。
巷には、極安の給湯器等の会社もありますが、調べてみるとちょっと古い機種をさばく為にやっているのではないかと思われるふしもあります。
日常使っているものには、アフターケアも大切ですので、多少高くても信頼できるスタッフのいる桶庄さんが良いと思いました。
これから、台所のコンロ等、おいおい替えていきたいものがあるので、お店にも寄ってみようかと思っています。

これからも、とことん利用者に沿った対応をよろしくお願いします。