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名古屋市千種区千代田橋 Sさま

おすすめ度10点のお客様

更新日:2026年01月30日

おすすめ度をつける上で、プラスもしくはマイナスに影響した項目は、具体的な理由があればお聞かせ願います。

桶庄さんとは初めはトイレリフォーム、次にガスコンロ、今回、お風呂の浴室暖房乾燥機から異音がして、まずどこにこの事を相談するべきか、主人と信頼できる桶庄さんに電話し、まず相談して、取り変えるなら桶庄さんなら何処が悪いのか本当の事を言ってくれると迷わず電話させて頂きました。

当社およびスタッフの印象と記憶に残ったエピソード、またご不安・ご不満・改善点など感じられたことがございましたらお聞かせ願います。

いつもお世話になっております。初めて桶庄さんにトイレのリフォームを頼んだ時の担当者の方は、モアリビング正法地さんでした。この方は私たちの為に何度もマンションまで足を運んで下さり、自分たちが納得いくまで色、どれにするか、比べて迷った時、性能の利点などお話下さり、できあがった時は、今後、掃除がしやすい、やりたい自分になれ本当に嬉しかったです。
ガスコンロから担当の方は深谷さんになりました。この方もまた私たちにとても親切にして下さり、相談した時は快く答えて下さり、本当に優れた方だと私たちはそんな印象を持っています。
今回、年末に急にお風呂の暖房を入れた時、急に大きな異音がし、約16年使っている事から交換しないとそこから火が出て来るのではないかという不安がありました。この音は主人が録音し、工事は迷わずモアリビングの深谷さんにこの事を話したら、忙しい合間に時間を取って下さり、深谷さんが主人が録音した音を聞いて下さり(音はまた消えてしまった為)見積りも立てて下さいました。結論、工事を早めに職人の方、商品の納期回答があった事を丁寧に私の携帯に入れて下さり、私も主人と相談しながら深谷さんにメールを送り、結論どこが悪かったのか写真も送って下さり、納得したお仕事をして頂けました。

当社代表に直接伝えたいこと(叱咤激励・ご意見やご要望など)を、一言いただけますと幸いです。


私たちが桶庄さん、モアリビングさんともっと早く出会えていたらと心から思っています。
名古屋には転勤でマンションを買ったのですが、他が壊れた時、どこに工事を頼めばよいのか本当に迷います。今、こういう時代に工事で詐欺が本当に多い為、どこを信用してよいのか、私たち、客の立場でリフォームの時、どこに工事をどこの業者に依頼するべきか、本当に悩みます。
これは笑い事ではなく、本当にいい会社の方にリフォームして頂けたと心から嬉しく思っております。
私たちにとって、マンションは大きな買い物です。10年以上たつと同じ様に壊れた時、結果、良いリフォームができた事はモアリビング、担当の方との細かな連絡を1つずつ下さり、ここにしてよかったと今笑顔でいられます。どうか今回の担当の深谷さんに私からもお礼は言いましたが、社長さんからも私たちが嬉しく思っている事は知って頂きたい事です。
今後も何かあった時、必ず相談させて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。