多治見市旭ヶ丘 Jさま
おすすめ度10点のお客様
更新日:2026年05月27日
当社およびスタッフの印象と記憶に残ったエピソード、またご不安・ご不満・改善点など感じられたことがございましたらお聞かせ願います。
キッチンリフォームで伊東さまにお世話に成り、その時の桶庄さまの信頼おける対応で此の度1階全体のリフォームをお願いしました。
伊東さまと藤井プランナーさまのお人柄で打合せから大変楽しく、リフォームから半年経ちましたが納得のいく住まいづくりができたことをとても感謝しています。
藤井プランナーさまの女性ならではの細やかな配慮や、”丁度よい”提案力にプロのお仕事を感じました。
また、伊東さまはお若い営業さんですが、仕事への情熱をたいへんお持ちの方にお見受けしました。細かい質問にも丁寧にお答え下さいました。
工期中行き違いなどあり、やり直し工事が入りましたが、最終的には真摯な対応をして頂き仕上がりに満足しています。
電気工事の方を除いては全ての職人さまがとても素晴らしいお仕事をされる方でした。
伊東さまと藤井プランナーさまのお人柄で打合せから大変楽しく、リフォームから半年経ちましたが納得のいく住まいづくりができたことをとても感謝しています。
藤井プランナーさまの女性ならではの細やかな配慮や、”丁度よい”提案力にプロのお仕事を感じました。
また、伊東さまはお若い営業さんですが、仕事への情熱をたいへんお持ちの方にお見受けしました。細かい質問にも丁寧にお答え下さいました。
工期中行き違いなどあり、やり直し工事が入りましたが、最終的には真摯な対応をして頂き仕上がりに満足しています。
電気工事の方を除いては全ての職人さまがとても素晴らしいお仕事をされる方でした。
当社代表に直接伝えたいこと(叱咤激励・ご意見やご要望など)を、一言いただけますと幸いです。
・大きなリフォームの際は打合せの際、クライアントへのアセスメントをしっかりとして頂くと工事開始後の行き違いを減らせると思います。チェックリストなど活用してニーズの引出しをして頂くとよいです。
・一般的な事例ベースでリフォームを進めるのではなく、クライアント目線であらゆる提案をして頂いたうえで、クライアントに最終決定をしてもらう方向で進めてもらえるとよいです。
(今回私の寝室はリフォーム床6mmしか貼れないと当初言われ、12mmが貼れないのか確認しましたが、無理とのお返事でした。仕上がりの踏みしめ感に納得いかず、結果としては床板(既存)をめくってベースからやりなおして12mmを貼ることができました)
・全体的にみて桶庄さまはたいへん素晴らしい会社だと思っております。また何かありましたらお世話になりたいと思っております。
・一般的な事例ベースでリフォームを進めるのではなく、クライアント目線であらゆる提案をして頂いたうえで、クライアントに最終決定をしてもらう方向で進めてもらえるとよいです。
(今回私の寝室はリフォーム床6mmしか貼れないと当初言われ、12mmが貼れないのか確認しましたが、無理とのお返事でした。仕上がりの踏みしめ感に納得いかず、結果としては床板(既存)をめくってベースからやりなおして12mmを貼ることができました)
・全体的にみて桶庄さまはたいへん素晴らしい会社だと思っております。また何かありましたらお世話になりたいと思っております。




